Museossa on aina avoinnaoloaikoina paikalla henkilökuntaa. He avustavat mielellään museovieraita.
Pääsyliput
Pääsylippu 12 euroa. Alennuslippu 10 euroa: eläkeläiset, työttömät ja opiskelijat Alle 18- ja yli 70-vuotiaat ilmaiseksi. Ilmainen sisäänpääsy kaikille perjantaisin klo 17 alkaen. Ilmainen sisäänpääsy Museokortilla ja Kaikukortilla.
Lelumuseo on liikkumisesteetön
Pyörätuoleja ja rollaattoreja sekä lasten rattaita lainattavissa WeeGee-talon ala-aulasta
Esteetön pysäköinti
Esteettömät pysäköintipaikat sijaitsevat WeeGee-talon edessä. Pysäköintialueelta johtaa luiska talon pääovelle.
Esteetön hissi
Museoon pääsee esteettömästi hissillä Näyttelykeskuksen pääoven oikealta puolen.
Esteetön WC-tila
Esteetön ja sukupuolineutraali wc-tila sijaitsee heti Lelumuseon vieressä (2. krs).
Opaskoirat
Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita museoon.
Henkilökohtaiset avustajat
Henkilökohtaiset avustajat, oppaat ja tulkit pääsevät sisään maksutta.
Lastenhoitohuone
Lastenhoitohuone sijaitsee Lelumuseon vieressä (2. krs.).
Kosketeltava kokoelma
Museolla on kosketeltava kokoelma, jonka voi pyytää ohjatusti ryhmän käyttöön Lelumuseon opastusvarauspuhelinnumerosta: 050-5900137.
Lainattava suurennuslasi
Museon oppaalta voi pyytää lainaksi suurennuslasia museokäynnin ajaksi.
Lainattava taskulamppu
Museon oppaalta voi pyytää lainaksi taskulamppua museokäynnin ajaksi.
Induktiosilmukka
Lelumuseolla on induktiosilmukka, joka voidaan pyynnöstä laittaa päälle opastuksille.
Kielet
Museossa on saatavilla tietoa suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi.
Selkokieli
Museolta saa palveluita selkokielellä.
Kahvila
Cafe WeeGee palvelee Näyttelykeskuksen 1. kerroksessa ti, la ja su klo 11 – 17, ke, to ja pe klo 11 – 19.
Eväät
Omia eväitä voi syödä näyttelykeskuksen pohjakerroksessa (K).
Museokauppa
EMMA shop palvelee museon aukioloaikoina 1. kerroksessa. Museokauppaan on maksuton sisäänpääsy.
Vaatesäilytys
Ilmaiset, lukolliset tallelokerot löytyvät 1. kerroksesta pääoven molemmin puolin. Ulkovaatteet, sateenvarjot, suuret laukut, reput ja pyöräilykypärät tulee jättää säilytykseen.
HUOM! Näyttelykeskuksen lähiympäristössä rakennetaan asuinkerrostaloja. Pahoittelemme tästä asiakkaillemme mahdollisesti aiheutuvia liikenne- tai meluhaittoja!
LELUMUSEO HEVOSENKENKÄ ON SULJETTU 31.1.2021 saakka. LEKSAKSMUSEET ÄR STÄNGT THE TOY MUSEUM IS CLOSED